Preguntas Frecuentes


¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Haz clic en rastrear pedido. En la parte superior de la página encontrarás el enlace para hacerle seguimiento a tu compra.

 

¿Qué métodos de pago se aceptan?

A través de nuestra página web aceptamos pagos con PSE y tarjeta de crédito.

 

¿Brindan asesoría personalizada?

Sí, nuestros asesores pueden acompañarte en la elección del producto que mejor se ajuste a tus necesidades, los precios especiales, las garantías que ofrece cada marca y el proceso de compra, a través de nuestra línea de WhatsApp: +57 321 8252961

 

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos comercializados en Almacenes HJ cuentan con respaldo de fabricante. En cuanto al proceso de compra dentro de esta plataforma, cuentas con la garantía de Coordiútil – Coordinadora. A través de este enlace puedes consultar la Política de Cambios y Devoluciones.

 

Los precios incluyen IVA

Sí, todos los productos tienen el IVA incluido.